Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата набрання чинності: 3 вересня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Sweet Shop, розміщеного за адресою: https://sweet-shop.in.ua/.

1.2. Продавцем товарів через інтернет-магазин є:

Фізична особа-підприємець Мізь Юлія Русланівна

Адреса: м. Кам’янське, Дніпропетровська область, провулок Гетьмана Сагайдачного, 7.

1.3. Ця Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних та електронної комерції.

1.4. Політика застосовується до персональних даних, які користувач добровільно надає під час оформлення замовлення, реєстрації на сайті, звернення до магазину або користування іншими функціями інтернет-магазину.

1.5. Користуючись сайтом та надаючи свої персональні дані, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

2. Які персональні дані можуть оброблятися

2.1. Під час оформлення замовлення або взаємодії з інтернет-магазином можуть оброблятися такі персональні дані:

• прізвище, ім’я та по батькові — якщо надаються користувачем;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• населений пункт;
• дані відділення або іншого способу отримання замовлення;
• адреса доставки, якщо вона необхідна для доставки;
• інформація про замовлення та придбані товари;
• інформація, яку користувач добровільно повідомляє під час звернення до магазину;
• дані облікового запису, якщо користувач створює особистий кабінет.

2.2. Під час користування сайтом також можуть автоматично оброблятися технічні дані, необхідні для його функціонування та безпеки, зокрема IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера, дата та час відвідування сайту та інша технічна інформація.

2.3. Продавець не здійснює цілеспрямований збір спеціальних категорій персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством України.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані обробляються для:

• приймання та обробки замовлень;
• зв’язку з покупцем щодо замовлення;
• підтвердження замовлення;
• оформлення та виконання договору купівлі-продажу;
• організації доставки товарів;
• здійснення та підтвердження оплати;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• виконання вимог законодавства України;
• обробки звернень, запитів та претензій покупців;
• забезпечення роботи особистого кабінету;
• забезпечення безпеки сайту;
• покращення роботи та функціональності інтернет-магазину.

3.2. Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із метою їх збору, крім випадків, передбачених законодавством України.

4. Правові підстави обробки персональних даних

4.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.

4.2. Правовою підставою для обробки персональних даних може бути:

• необхідність укладення та виконання договору купівлі-продажу;
• виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
• згода користувача у випадках, коли така згода необхідна;
• інші передбачені законодавством підстави.

4.3. Продавець має право вимагати лише ті персональні дані, які необхідні для укладення та виконання договору або виконання інших передбачених законом обов’язків.

4.4. Ненадання даних, необхідних для оформлення або виконання замовлення, може унеможливити його обробку, доставку або виконання.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Продавець не продає персональні дані користувачів та не передає їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей без відповідної правової підстави або згоди користувача у випадках, коли така згода необхідна.

5.2. Для виконання замовлення персональні дані можуть передаватися відповідним постачальникам послуг у межах, необхідних для досягнення відповідної мети, зокрема:

• службам доставки;
• Новій пошті;
• банкам та платіжним сервісам;
• сервісам, які забезпечують роботу інтернет-магазину;
• іншим особам, якщо така передача необхідна для виконання замовлення або передбачена законодавством України.

5.3. У разі доставки замовлення через Нову пошту можуть передаватися дані, необхідні для оформлення та доставки відправлення, ідентифікації одержувача та зв’язку з ним.

5.4. У разі вибору онлайн-оплати через monobank відповідні платіжні дані обробляються банком або платіжним сервісом відповідно до їхніх правил та політик.

5.5. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки, якщо такі дані вводяться користувачем безпосередньо на захищеній сторінці відповідного платіжного сервісу.

6. Cookies та технічна інформація

6.1. Сайт може використовувати файли cookies та аналогічні технології для забезпечення правильної роботи сайту, кошика, особистого кабінету та інших функцій.

6.2. Cookies можуть використовуватися для збереження налаштувань користувача, аналізу роботи сайту, забезпечення його безпеки та покращення функціональності.

6.3. Користувач може змінити налаштування використання cookies у своєму браузері.

6.4. Відключення окремих cookies може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

7. Зберігання та захист персональних даних

7.1. Продавець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, знищення, зміни, поширення або іншого неправомірного використання.

7.2. Доступ до персональних даних мають лише особи та постачальники послуг, яким такий доступ необхідний для виконання відповідних функцій та обов’язків.

7.3. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання замовлення, ведення обліку та виконання інших обов’язків, передбачених законодавством України.

7.4. Після закінчення необхідного строку зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.

8. Права користувача

8.1. Користувач має права щодо своїх персональних даних, передбачені законодавством України.

8.2. Зокрема, користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних у передбачених законом випадках;
• вимагати виправлення неточних або недостовірних персональних даних;
• у передбачених законом випадках вимагати видалення або припинення обробки персональних даних;
• заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
• звертатися із запитами щодо обробки своїх персональних даних;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

9. Звернення щодо персональних даних

9.1. Для отримання інформації щодо обробки персональних даних або реалізації своїх прав користувач може звернутися до продавця за контактними даними, зазначеними на сайті.

9.2. У зверненні необхідно зазначити інформацію, яка дозволяє ідентифікувати заявника та визначити суть його запиту.

9.3. Запити розглядаються у строки та в порядку, встановлених чинним законодавством України.

10. Персональні дані дітей

10.1. Сайт не призначений для самостійного оформлення замовлень особами, які не мають необхідної цивільної дієздатності відповідно до законодавства України.

10.2. Якщо продавцю стане відомо про неправомірне надання персональних даних дитини, продавець вживатиме відповідних заходів відповідно до законодавства України.

11. Комерційні повідомлення

11.1. Продавець може надсилати користувачу інформацію, пов’язану з виконанням його замовлення, зокрема повідомлення про підтвердження, статус, оплату та доставку замовлення.

11.2. Рекламні та інші комерційні повідомлення надсилаються у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України.

11.3. Користувач може відмовитися від отримання рекламних повідомлень у передбачений для цього спосіб.

12. Зміни до Політики конфіденційності

12.1. Продавець може оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, роботи сайту, способів обробки персональних даних або використовуваних сервісів.

12.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.

12.3. Користувачам рекомендується періодично переглядати актуальну редакцію Політики конфіденційності.

13. Контактна інформація

З питань, пов’язаних із обробкою та захистом персональних даних, можна звернутися до продавця:

ФОП Мізь Юлія Русланівна

Адреса: м. Кам’янське, Дніпропетровська область, провулок Гетьмана Сагайдачного, 7.

Інтернет-магазин: Sweet Shop

Сайт: https://sweet-shop.in.ua/

Телефон: номер телефону, зазначений у розділі «Контактна інформація» на сайті.

Email: адреса електронної пошти, зазначена у розділі «Контактна інформація» на сайті.