Доставка здійснюється «Новою поштою» по Україні.
Відправка замовлень здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення.
Доставку оплачує покупець відповідно до тарифів перевізника.
У разі повітряних тривог, відключень електроенергії або інших обставин, пов’язаних із безпекою, строк відправки може бути збільшений. Про суттєву затримку ми повідомимо покупця.

• Оплата на рахунок ФОП за реквізитами 
• Накладений платіж

На товари, для яких виробником встановлено гарантійний строк, гарантія надається відповідно до умов виробника та чинного законодавства України.

Якщо товар має гарантійний строк або особливі умови гарантійного обслуговування, відповідна інформація зазначається в описі товару або документах, що додаються до товару.

У разі виникнення питань щодо якості товару, гарантійного обслуговування або виявлення недоліків, будь ласка, зверніться до нас за контактними даними, зазначеними на сайті.

У разі отримання посилки рекомендуємо перевірити її цілісність у відділенні перевізника. Якщо упаковка пошкоджена, складіть акт разом із працівником служби доставки та повідомте нас.

Обмін та повернення непродовольчих товарів

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію;
• збережено документ, що підтверджує покупку.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.

Повернення харчових продуктів

Харчові продукти належної якості (барвники, шоколад, глазур, посипки, начинки, ароматизатори, інгредієнти тощо) обміну та поверненню не підлягають згідно з чинним законодавством України.

Якщо товар отримано:

• з виробничим браком;
• пошкодженим під час доставки;
• або помилково відправлено не той товар,

будь ласка, зверніться до нас протягом 24 годин після отримання замовлення, надіславши фото товару та упаковки. Ми обов’язково знайдемо рішення: замінимо товар або повернемо кошти.

Контакти

З усіх питань щодо повернення звертайтеся:

📞 Телефон: +380632539510

📧 Email:mu3bjr@gmail.com

Не знаєте, який товар підійде саме для вашого рецепта чи задуму?
Напишіть або зателефонуйте нам — із задоволенням допоможемо обрати товар, підкажемо щодо характеристик, фасування та способу використання.

Зв’язатися з нами можна за контактами, зазначеними на сайті.